CASO AT&T EVENTO SALES & CARE
Agosto 03, 2023
Javier García de Quevedo
AVP Procurement, AT&T México
Estimado Javier:
De acuerdo a nuestra conversación de hoy por la mañana, te mando parte de la evidencia en nuestro poder relacionada a la confirmación para que nos hiciéramos cargo de la organización del evento, siendo AT&T consciente de que a partir del 12 de mayo se generarían gastos relacionados a compromisos asociados, (ojo, no a la generación de una propuesta, sino a la producción del evento), y siendo conscientes de ello se permitió seguir adalenta.
Para poder manejar videos acompañados de téxito y conversaciones de whatsapp, preferimos subir a esta liga fragmentos de algunos videos (los más importantes) en los que queda constancia de lo que platicamos hoy por la mañana.
VIDEO 1: JUNTA DEL 12 DE MAYO CON LAURA RIVERO ASEGURANDO EL EVENTO A NUESTRO CARGO Y REFRENDANDO EL COMPROMISO DE AT&T HACIA NOSOTROS.
En este video dejamos constancia de que a partir del 12 de mayo se generarían compromisos que habría que cubrir si se cancelara el evento (luego en la minuta se vuelve a subrayar), a lo cual Laura Rivero claramente responde que tenemos la palabra de AT&T respaldando el evento.
MINUTA JUNTA 12 DE MAYO WHATSAPP EN UN GRUPO EN EL QUE. SE ENCUENTRA LAURA RIVERO Y OMAR CASTILLO
Esta se la minuta de la reunión enviada por la tarde de ese mismo día.
Como se puede ver, en ella se recomienda varias veces no revelar detalles del evento hacia el interior de la compañía, en tanto no se tuviera confirmada la locación.
En la minuta queda claramente establecido que a partir de esta fecha habría costos relacionado a scoutings, temas creativos y gestiones, insisto, no a la generación de propuestas sino a la producción del evento que de otra forma dejaría de ser viable si nos esperáramos a concluir los temas administrativos que ahora sabemos a finales de junio seguían sin contrato.
Además del video, en el chat Laura se da por enterada y permite seguir adelante.
VIDEO 2: JUNTA DEL 12 DE MAYO CON LAURA RIVERO COMPARTIENDO LA FELICITACIÓN Y EL ENTUSIAMO DE LOS VPGM.
Al final de la reunión Laura Rivero comparte que la alta dirección de la compañía es consciente de que el evento están en marcha y nos hace partícipes del entusiasmo felicitándonos como parte del equipo que ha generado las propuestas en torno al evento.
WHATSAPP 15 DE MAYO EN EL GRUPO EN DONDE ESTÁN LAURA RIVERO Y OMAR.
Tres días después y como parte de nuestra rutina semanal dejamos en claro que hemos comenzado a trabajar relacionadas con el diseño creativo y cultural del evento que involucró personal de la Compañía Nacional De Danza, la Sinfónica del Palacio De Minería y nuestros diseñadores creativos en Holanda.
WHATSAPP 02 DE JUNIO
Podríamos sumar a esta presentación audios, videos y conversaciones de whatsapp entre el 12 de mayo y 27 de junio demostrando que se trabajó en el proyecto y que de manera unilateral y sorpresiva AT&T decidió cambiar de opinión.
Con el propósito de ilustrar una de las tantas veces que nos dijeron que "ya estaba lista la liberación del proyecto y recursos" fue el 02 de junio.
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VIDEO 3: JUNTA DEL 20 DE JUNIO.
OMAR Y LAURA OSTENTAN PERSONALIDAD PARA REPRESENTAR AL VICEPRESIDENTE DE VENTAS Y NOS CONFIRMAN SU SATISFACCIÓN CON EL DESEMPEÑO DEL PROYECTO.
El 20 de junio y tras un mes y medio solicitando el contrato, pedimos a Laura y Omar que nos dejaran tener una reunión con Samy para tener la certeza por parte de un Vicepresidente de la transnacional, de que se fueran a cumplir los compromisos hablados desde el 12 de mayo, a lo que Omar volvió a ostentar la personalidad a nombre de la vicepresidencia de AT&T.
Todavía al final del video podemos escuchar a Laura que no aparece en cámara por estar operada de la nariz, decirnos que tenemos la palabra de AT&T.
Consideraciones de peso que nos hicieron confiar en ustedes a pesar de no contar con un contrato.
1. AT&T es una empresa transnacional.
2. La solicitud provenía de vicepresidencia.
3. El vicepresidente de ventas, otros vicepresidentes y directores conocían del evento, así como las propuestas generadas por nosotros.
4. AT&T fue siempre consciente de la generación de gastos y permitió seguir adelante.
5. AT&T empeñó una y otra vez su palabra en tanto los procesos administrativos avanzaban, para mantener vigente el evento.
6. Trabajamos 3 meses en el proyecto comprometiendo talento, relaciones y recursos.
7. No hubo ninguna señal que nos dijera que AT&T estuviera insatisfecho acreditando iniciativas unilaterales.
EN RESUMEN
Considerando que AT&T, empresa transnacional respaldada por su seriedad, pidió un servicio a nivel vicepresidencia, era consciente de que generaría gastos y permitió que siguieramos adelante, nos parece razonable que se cubran los gastos solicitados.